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售后服务

·只要您保持商品、外包装为出售时的原状，即不影响二次销售的情况下，均享受30天无条件退换货服务。
·不拆除商品外包装，无法获知商品缺陷的，在享受30天无条件退货服务时，外包装可不必保持出售时原状。
·具体产品退换货细则规定如下：

珍珠粉、珍珠粉胶囊 珍珠粉及珍珠粉胶囊一经拆封，非质量问题不予退换。
珍珠首饰 珍珠首饰，麻烦您当场验货。若出现破损等问题，当场拒收；一经签收，无法提供退换服务。
化妆品 化妆品一经拆封，非质量问题，不予退换，敬请谅解。
赠品、非卖品 赠品、非卖品非质量问题，不予退换。
特价商品 特价商品一经售出，非质量问题不予退换。

 

 

请先致电我们的售后热线：0571-88907312，沟通有关商品退换方式、货款退回方式等细节。我们将根据您的实际情况，协商制定让您满意的解决方案。

 

产品非质量问题享受一次免费退换货保障，质量问题不受次数限制。经双方协商后，对于在退换货范围的产品，请尽快寄至以下地址：浙江省诸暨市山下湖珍珠特色工业园区 邮编：311804。

 

原则上，货款退回的方式与您支付货款的方式相同，特殊需求请与售后人员联系协商。